Компанией обеспечиваются:

1. Оптимальные сроки поставки оборудования.
   Поставка некоторых видов оборудования производиться непосредственно со склада в Москве. По согласованию с заказчиком может осуществляться таможенная очистка.

2. Проведение пуско-наладочных работ.
   Проведение пуско-наладочных работ осуществляют специалисты компании, находящиеся в Москве, что позволяет осуществить пуско-наладочные работы в сжатые сроки.

3. Обучение персонала техническому обслуживанию и ремонту оборудования.
   При проведении пуско-наладочных работ специалистами компании проводится обучение персонала и подконтрольная эксплуатация оборудования.

4. Гарантийное и постгарантийное обслуживание.
   В течение гарантийного срока бесплатно производится ремонт оборудования при соблюдении правил эксплуатации.
   Располагая на складе в Москве запасными частями на поставляемое оборудования в достаточном объеме и номенклатуре, работы по гарантийному и постгарантийному обслуживанию осуществляются в кратчайшие сроки.

Компанией предоставляются:

1. Консультационные услуги:
   
   • по выбору технологического оборудования, соответствующему требованиям заказчика, с оптимальным соотношением цена-качество;
   • по техническим требованиям, предъявляемым к эксплуатации фармацевтического оборудования;
   • по проведению работ по валидации оборудования;
   • по размещению оборудования на производственных площадях заказчика;
   • по получению дополнительной информации по оборудованию, используемому сырью и вспомогательным материалам.
2. Техническая документация на передаваемое в эксплуатацию оборудование на русском языке.
   Передается руководство по эксплуатации, содержащее значение основных параметров и характеристик оборудования, сведения по проведению его технического обслуживания, а также гарантии изготовителя. На сосуды, работающие под давлением, передается перевод паспорта сосуда в комплекте с оригиналом.
3. Услуги по модернизации поставленного оборудования в соответствии с техническими требованиями заказчика.
   На базе имеющегося оборудования возможно проведение его доработки с учетом дополнительных требований заказчика.
4. Возможность доукомплектования поставляемого оборудования оборудованием других фирм.
   Учитывая долговременные связи с другими фирмами-производителями оборудования аналогичного назначения, возможно рассмотрение допоставки оборудования других фирм, отвечающих заявленным требованиям.
5. По дополнительному соглашению предоставляется пакет валидационных документов.